Webサイトの維持費っていくら?

Webサイト運用にかかる費用の種類
Webサイトの維持費は大きく4つの項目に分けることができます。
① ドメイン費(月額換算:約100〜300円)
「example.co.jp」のようなWebアドレスの維持費です。多くは年間1,000〜3,000円程度で、更新を忘れるとサイトが消えてしまうため注意が必要です。
「うちのサイトはここで見られますよ」という住所の様な役割をします。
② サーバー費(月額:500〜5,000円)
Webサイトのデータを保存・配信するためのホスティング費用です。アクセス数や機能要件によって費用が変わります。
インターネット上の借地と考えていただくと、イメージしやすいでしょう。
③ SSL証明書(月額:0〜1,500円)
通信を暗号化し、URLを「https」にするためのセキュリティ証明書です。無料のものもありますが、更新管理が必要です。SSLが設定されていないと、表示されないブラウザもあります。
例えるなら知らない人が見られないようにポストに鍵をつけるようなイメージです。
④ 保守・管理費(月額:5,000〜30,000円)
WordPress等CMSのアップデート・バックアップ・不具合対応など、サイトを安全に動かし続けるための費用です。省きたくなりがちですが、最も重要な項目です。
シロアリ駆除・外壁塗装などの家のメンテナンス費用とお考えください。
ポイント:公開後は放置——というケースも見られますが、トラブル発生時の復旧コストが跳ね上がる可能性があるので注意が必要です。
規模別・相場の目安(月額)
「月々いくらが妥当か」は、サイトの規模と運用体制によって変わります。
小規模(5ページ以下):月額3,000〜15,000円
ドメイン+サーバー+SSLが中心。ドメインなどの管理・更新を自社で行えば費用を抑えられます。
中規模(10〜30ページ):月額15,000〜50,000円
上記に加え、定期保守・CMS管理費が加わります。どのような技術構成で作るかによっても金額がかわります。
大規模(ECサイト・予約サイト等):月額50,000〜200,000円以上
セキュリティ強化・決済対応・常時監視など、要件が増えるほど費用が上がります。
放置した場合のリスク
ちゃんと動いて表示されているから、特に維持管理はしなくていいよ。そういうケースも多いと思います。
しかしWordPressは世界で最も利用者が多いため、攻撃コードも多く自動化・流通しています。そのプラグインをそのまま放置し、不正アクセスを受けた場合、単に「サイトが壊れる」だけでは済まないリスクがあります。
知らないうちに加害者になる
サイトが乗っ取られると、そこを踏み台にして「偽メール」や「ウィルス」がばらまかれるなど、知らないうちに発信源になっていまいます。
検索結果に出なくなる
Googleなどの検索エンジンは、管理の悪いサイトを厳しくチェックしています。その場合警告の表示や場合によっては検索結果から削除されてしまいます。
顧客情報の流出と悪用
お問い合わせフォームに入力された名前、メールアドレス、電話番号などがハッカーにすべて盗まれ、その情報をもとに、顧客へ「なりすましメール」が送られます。法的には「個人情報漏洩」として報告や謝罪の義務が発生し、多額の調査費用や損害賠償に繋がるケースもあります。
まとめ
Webサイトの維持費を正しく知れば「なんとなく払っている」状態から、何にいくらかかっているかを把握し、必要な投資と削れる無駄を整理することができます。
サイトを放置することによるセキュリティトラブルや機会損失は、節約していた維持費をはるかに上回るコストになることも大いに考えられます。
まずは現状の費用を洗い出すことから始め、不安な点があれば専門家に相談しながら、自社に合った運用スタイルを見つけていきましょう。Webサイトを正しく維持することが、長期的なビジネスの信頼と成長につながります。
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